深圳广州佛山东莞中山惠州ISO14001环境管理体系认证文件内容介绍
5、 **作用
5.1**作用和承诺
5.1.1总则
高管理者应证实其对质量和环境管理体系的**作用和承诺,通过:
a)对质量和环境管理体系的有效性承担责任;
b)确保建立质量和环境方针、质量和环境目标,并与组织环境和战略方向及所处的环境相一致;
c)确保质量和环境管理体系要求融入与组织的业务过程;本公司的“业务”为涉及组织存在目的的那些核心活动。
d)促进使用过程方法和基于风险的思维;
e)确保获得质量和环境管理体系所需的资源;
f)沟通有效的质量和环境管理和符合质量和环境管理体系要求的重要性;
g)确保实现质量和环境管理体系的预期结果;
h)促使、指导和支持员工努力提高质量和环境管理体系的有效性作出贡献;
i)推动持续改进;
j)支持其他相关管理者履行其相关领域的职责。
5.1.2以顾客为关注的焦点
高管理者应证实其以顾客为关注焦点的**作用和承诺,通过:
a)确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
b)确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇;
c)始终致力于增强顾客满意。
5.2质量和环境方针
5.2.1制定质量和环境方针
高管理者应制定、实施和保持质量和环境方针,质量和环境方针应:
a)适应公司的宗旨和公司所处环境,包括其活动、产品务的性质、规模和环境影响;并支持其战略方向;
b)为制定质量和环境目标提供框架
c)包括满足适用要求和保护环境和人员安全的承诺。其中包含污染预防及其他与组织所处环境有关的承诺;包括资源的可持续利用、减缓和适应气候变化、保护生物多样性和生态系统。
e)包括履行其环境合规义务及其他要求的承诺。
f)包括持续改进质量和环境管理体系以提高环境绩效的承诺。
为制定评审和评审质量和环境目标提供框架。
质量和环境方针应:
——保持文件化信息,付诸实施、予以保持
——在组织内得到沟通,传达到组织控制下的工作人员,使其认识到各自的环境义务
——可为相关方获取。
——定期评审,以确保其与组织的持续相关和事宜
经充分考虑本组织特点,本组织的方针见0.4。
5.2.2 沟通质量和环境方针
准确理解其含义并在工作中贯彻落实质量和环境方针。在与相关方沟通时,可向相关方说明公司质量和环境方针。
5.3组织的岗位、职责和权限
5.3.1总经理根据职能建立组织结构,确保整个组织内相关岗位的职责、权限得到分派、沟通和理解(见附录组织结构图和职责分配表)。
总经理任命管理者代表,分派其职责和权限包括:
a)确保质量和环境管理体系GB/T 19001-2016、ISO14001:2015标准的要求;
b)确保各过程获得其预期输出;
c)向总经理报告质量和环境管理体系的绩效及其改进机会;
d)确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;
e)确保在策划和实施质量和环境管理体系变更时保持其完整性。
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